Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Delivery Club»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒444‒43‒00
+7 (495) 663‒77‒22
8‒800‒444‒43‒00
+7 (495) 663‒77‒22
Как написать в службу поддержки «Delivery Club»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
Как написать жалобу на «Delivery Club»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Delivery Club»: дата заказа, номер заказа, адрес доставки, название блюда, которое вы заказали.
- Опишите проблему, которую вы испытали: было ли блюдо некачественным, был ли заказ доставлен не вовремя, был ли заказ доставлен неправильно и т.д.
- Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы: попросили ли вы о возврате денег, попросили ли вы о доставке правильного блюда и т.д.
- Укажите предложения по улучшению сервиса компании «Delivery Club»: быстрее доставлять блюда, предоставлять более качественные блюда и т.д.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «Delivery Club» могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал блюда через сервис Delivery Club и был очень разочарован. Доставка заняла больше времени, чем обещали, и блюда были несвежими. Кроме того, при доставке были проблемы с оплатой. Я не получил полного возмещения за неудовлетворительное качество блюд. Я надеюсь, что в будущем сервис Delivery Club будет более ответственно относиться к качеству доставки и обеспечит лучший сервис для своих клиентов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Delivery Club?
Delivery Club - это платформа доставки готовых блюд из ресторанов и кафе по всей России.
Какие блюда доступны на Delivery Club?
Delivery Club предлагает широкий выбор блюд из ресторанов и кафе по всей России.
Как можно оплатить заказ на Delivery Club?
На Delivery Club можно оплатить заказ наличными, банковской картой или электронными деньгами.
Как можно связаться с Delivery Club?
Вы можете связаться с Delivery Club по телефону 8-800-555-35-35 или по электронной почте info@deliveryclub.ru.
Как долго доставляет Delivery Club?
Delivery Club предлагает быструю доставку заказов в течение 45 минут.
