Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветы для вас»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒020‒63‒11
+7‒916‒020‒63‒11
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Цветы для вас»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес магазина, в котором произошла проблема.
- Опишите проблему и причины жалобы.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства проблемы (фото, рецепты и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
ы
Я недавно заказал цветы в магазине «Цветы для вас», и был очень разочарован тем, что получил. Цветы были несвежими и не были представлены в том виде, как обещали на сайте. Я попросил о возврате денег, но менеджер отказался и предложил мне другие цветы. Я не доволен услугами магазина и прошу принять мою жалобу и предоставить мне возмещение.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор свежих цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии и другие.
Как долго цветы будут свежими?
В среднем, цветы будут свежими от 5 до 7 дней, в зависимости от вида цветов.
Вы предлагаете доставку?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку по всему городу.
Как мне заказать цветы?
Вы можете заказать цветы онлайн на нашем сайте или по телефону.
