Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «БУКЕТ.РФ»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 968‒24‒22
+7‒977‒280‒90‒80
+7 (495) 968‒24‒22
+7‒977‒280‒90‒80
Как написать в службу поддержки «БУКЕТ.РФ»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| info@saloncvetov.ru | |
| ВКонтакте | |
| Viber | viber://chat/?number=79772809080 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Как написать жалобу на «БУКЕТ.РФ»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время заказа;
- Опишите проблему, которая возникла с доставкой;
- Приложите доказательства (фото, видео, документы и т.д.);
- Укажите контактные данные;
- Опишите желаемое решение проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказала цветы в компании «БУКЕТ.РФ» и ожидала их доставки в течение дня. Однако, цветы не были доставлены вовремя. Я позвонила в компанию и узнала, что доставка будет осуществлена на следующий день. Это было очень неудобно для меня, потому что я заказывала цветы для особого случая. Я хочу подать жалобу на компанию «БУКЕТ.РФ» за недостаточное качество доставки цветов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго доставляется букет?
Доставка букетов осуществляется в течение 1-2 часов после оформления заказа.
Какие варианты доставки доступны?
Доступны два варианта доставки: самовывоз и доставка курьером.
Какие оплаты принимаете?
Мы принимаем оплату наличными и банковской картой.
Какие дополнительные услуги предоставляете?
Мы предоставляем дополнительные услуги, такие как доставка в ночное время, доставка на дом, доставка в другой город и т.д.
Какие гарантии предоставляете?
Мы предоставляем гарантию качества наших услуг и продуктов. Если вы не довольны качеством наших услуг, мы вернем вам деньги.
