Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Арка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒915‒276‒66‒22
+7‒915‒276‒66‒22
Как написать в службу поддержки «Арка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Арка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите доказательства, например, фотографии или документы.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел товар в интернет-магазине «Арка» и договорился о доставке на дом. Однако, после получения подтверждения о доставке, я не получил продукты в течение двух недель. Я попросил о подтверждении доставки и получил ответ, что доставка будет осуществлена в течение следующих двух недель. Однако, я все еще не получил продукты. Я очень разочарован в компании «Арка» и их доставке продуктов. Я прошу вас принять меры для решения данной проблемы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие продукты доставляет компания Арка?
Компания Арка доставляет хозтовары и продукты питания.
Где можно заказать продукты и хозтовары через Арка?
Вы можете заказать продукты и хозтовары через Арка на их официальном сайте или мобильное приложение.
Как долго занимает доставка продуктов и хозтоваров через Арка?
Доставка продуктов и хозтоваров через Арка занимает от двух до четырех часов.
Какие методы оплаты принимает Арка?
Арка принимает наличные, банковские карты, платежные системы и платежи через мобильное приложение.
Какие гарантии предоставляет Арка?
Арка предоставляет гарантию качества продуктов и хозтоваров, а также гарантию быстрой доставки.
