Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Аптека 007»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 742‒01‒33
+7 (499) 742‒01‒33
Как написать в службу поддержки «Аптека 007»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Аптека 007»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем заказе (название лекарства, дата заказа, адрес доставки и т.д.).
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке лекарства (например, задержка доставки, неправильно доставленные лекарства и т.д.).
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительные меры, которые вы хотели бы видеть для решения проблемы (например, компенсация за задержку доставки и т.д.).
- Приложите доказательства, подтверждающие вашу жалобу (например, квитанция о заказе, скриншоты сообщений и т.д.).
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела лекарства в аптеке «Аптека 007» и оплатила доставку. Но после оплаты доставка не была осуществлена в срок. Я попросила администрацию аптеки объяснить причину задержки, но мне не дали никакого ответа. Я очень расстроена таким отношением к клиентам и прошу вас принять меры по улучшению качества доставки лекарств.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие сроки доставки лекарств предлагает аптека 007?
Доставка лекарств осуществляется в течение 1-2 дней.
Какие виды оплаты доступны для доставки лекарств?
Доступны наличные и банковские карты.
Какие дополнительные услуги предоставляет аптека 007?
Аптека 007 предоставляет дополнительные услуги, такие как консультации врачей, доставка лекарств и другие.
Какие дополнительные скидки предоставляет аптека 007?
Аптека 007 предоставляет дополнительные скидки для постоянных клиентов и при заказе большого количества лекарств.
