Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Вкуснохаус»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 543‒50‒50
+7‒925‒543‒50‒50
+7 (495) 543‒50‒50
+7‒925‒543‒50‒50
Как написать в службу поддержки «Вкуснохаус»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Вкуснохаус»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки;
- Опишите проблему и причину жалобы;
- Приложите доказательства (фотографии, скриншоты и т.д.);
- Укажите желаемое решение проблемы;
- Приложите контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел еду в компании «Вкуснохаус» и заказал доставку. Однако, после долгого ожидания доставка не пришла. Я позвонил в службу доставки, но мне сказали, что доставка будет отложена на несколько часов. Это было неприемлемо для меня, потому что я был голоден и нуждался в еде. Я хочу предъявить жалобу на компанию «Вкуснохаус» за недостаточное обслуживание и невыполнение доставки в обговоренное время.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как мне заказать еду на доставку?
Вы можете заказать еду на доставку через наш веб-сайт или мобильное приложение.
Какие платежные методы Вы принимаете?
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal и Apple Pay.
Как долго занимает доставка?
Время доставки зависит от местоположения и заказа. Обычно доставка занимает от 30 минут до 1 часа.
