«Тут Просто» — это онлайн-гипермаркет, который предлагает широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Мы предлагаем все необходимое для домашнего обихода, а также продукты питания, бытовую химию, аксессуары и многое другое. Наша компания предлагает быструю и надежную доставку по всей стране. Мы предлагаем выгодные условия для постоянных клиентов, а также проводим акции и различные акционные предложения. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим клиентам максимальное удобство и комфорт. Мы всегда рады приветствовать новых клиентов и предлагать им лучшие условия для покупки.
Рейтинг компании
Уровень обслуживания клиентов
Соблюдение сроков доставки
Как позвонить по горячей линии «Тут Просто»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒600‒47‒91Как написать в службу поддержки «Тут Просто»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Как написать жалобу на «Тут Просто»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
1. Укажите полное название компании и адрес веб-сайта.
2. Опишите проблему, которую вы испытываете.
3. Укажите дату и время, когда произошла проблема.
4. Укажите подробности о проблеме.
5. Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
6. Укажите дополнительную информацию, которую вы считаете необходимой.
7. Укажите ваши контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты в онлайн-гипермаркете «Тут Просто». Они обещали доставить мне заказ в течение двух дней, но после двух недель мой заказ все еще не был доставлен. Я пытался связаться с ними по телефону и по электронной почте, но никто не отвечал на мои звонки и письма. Я очень разочарован и прошу компанию «Тут Просто» предоставить мне компенсацию за невыполнение их обещания.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как мне заказать товар в онлайн-гипермаркете?
Для того, чтобы заказать товар в онлайн-гипермаркете, вам необходимо добавить товар в корзину, выбрать способ доставки и оплаты, а затем подтвердить заказ.
Как мне отследить мой заказ?
Вы можете отследить ваш заказ, перейдя в раздел «Мои заказы» в личном кабинете или посмотрев письмо с деталями заказа, которое вы получили после подтверждения заказа.
Как мне вернуть товар из онлайн-гипермаркета?
Для того, чтобы вернуть товар из онлайн-гипермаркета, вам необходимо предоставить доказательства покупки и отправить товар назад по адресу, указанному в политике возврата денежных средств.
