Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Стамбул»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒353‒71‒17
+7‒925‒353‒71‒17
Как написать в службу поддержки «Стамбул»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Стамбул»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Стамбул»: когда и где вы заказывали, какие блюда вы заказывали, какой был результат.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке готовых блюд от компании «Стамбул»: были ли блюда некачественными, были ли они повреждены при доставке, был ли доставлен неправильный заказ.
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы: обратились ли вы в службу поддержки компании, попросили ли вам вернуть деньги или предоставить компенсацию.
- Укажите, какие дополнительные действия вы предпринимаете для решения проблемы: планируете ли вы обратиться в государственные органы или другие организации.
- Укажите, какие дополнительные действия вы ожидаете от компании «Стамбул»: возмещение ущерба, компенсация за неудовлетворительное качество продуктов или другие действия.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел блюда в компании «Стамбул» и был недоволен услугами доставки. Я заказал блюда заранее, но доставка заняла больше времени, чем было обещано. Кроме того, блюда были несвежими и не приготовлены по моим инструкциям. Я очень разочарован в услугах доставки компании «Стамбул» и прошу предоставить мне компенсацию за мои неудовлетворенные потребности.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда предлагает компания «Стамбул»?
Компания «Стамбул» предлагает широкий выбор блюд из турецкой, арабской, европейской и азиатской кухонь.
Как можно заказать блюда в компании «Стамбул»?
Заказ блюд можно оформить на сайте компании, по телефону или при посещении одного из наших ресторанов.
Какие способы оплаты принимает компания «Стамбул»?
Компания «Стамбул» принимает оплату наличными, банковской картой или банковским переводом.
Как долго доставляет компания «Стамбул»?
Доставка блюд осуществляется в течение 30-60 минут.
Какие скидки предлагает компания «Стамбул»?
Компания «Стамбул» предлагает скидки постоянным клиентам и при заказе большого количества блюд.
