Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «SimplyMeal»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 288‒74‒05
+7 (499) 288‒74‒05
Как написать в службу поддержки «SimplyMeal»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 07:00 — 22:00
- Вторник: 07:00 — 22:00
- Среда: 07:00 — 22:00
- Четверг: 07:00 — 22:00
- Пятница: 07:00 — 22:00
- Суббота: 07:00 — 22:00
- Воскресенье: 07:00 — 22:00
Как написать жалобу на «SimplyMeal»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время получения заказа.
- Опишите проблему или недостаток в заказе.
- Укажите номер заказа.
- Приложите фото или другие доказательства.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Укажите ваши контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел услуги SimplyMeal и был очень разочарован их службой доставки. Я заказал питание на неделю и ожидал, что оно будет доставлено в течение нескольких дней. Однако после заказа я не получил никаких подтверждений или информации о доставке. Я попросил их о подтверждении и они сказали, что доставка будет осуществлена в течение недели. Однако я до сих пор не получил никакой доставки. Я просил их о возврате денег, но они отказались. Я очень разочарован их службой доставки и прошу вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению службы доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда предлагает SimplyMeal?
SimplyMeal предлагает блюда из здоровой и свежей пищи, включая салаты, горячие блюда, супы, гарниры, десерты и другие.
Как долго доставка занимает?
Доставка занимает от 30 минут до 1 часа.
Какие платежные методы принимает SimplyMeal?
SimplyMeal принимает банковские карты, Apple Pay, Google Pay и другие платежные методы.