Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Роллы №1»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 755‒78‒70
+7 (499) 755‒78‒70
Как написать в службу поддержки «Роллы №1»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 11:45 — 22:30
- Вторник: 11:45 — 22:30
- Среда: 11:45 — 22:30
- Четверг: 11:45 — 22:30
- Пятница: 11:45 — 22:30
- Суббота: 11:45 — 22:30
- Воскресенье: 11:45 — 22:30
Как написать жалобу на «Роллы №1»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите информацию о вас: имя, адрес, контактные данные.
- Опишите проблему: какие проблемы возникли, когда и где они произошли, какие последствия они имели.
- Приложите доказательства: фотографии, скриншоты, документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Опишите желаемое решение: что вы ожидаете от компании в качестве исправления проблемы.
- Укажите дату и подпишите жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела блюда в компании «Роллы №1» и заказала доставку на дом. Доставка была задержана на полчаса и пришла не горячей. Я была очень разочарована и прошу компанию «Роллы №1» предоставить мне компенсацию за плохое качество доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго длится доставка блюд из Роллы №1?
Доставка блюд из Роллы №1 занимает от 30 до 60 минут.
Какие методы оплаты принимает Роллы №1?
Роллы №1 принимает оплату наличными, банковской картой или через платежные системы.
Какие дополнительные услуги предоставляет Роллы №1?
Роллы №1 предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка блюд на дом, бесплатная доставка при заказе от определенной суммы и предоставление скидок постоянным клиентам.