Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Простоцветы»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 788‒70‒08
+7 (495) 788‒70‒08
Как написать в службу поддержки «Простоцветы»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Youtube | |
| ВКонтакте | |
| Viber | viber://chat/?number=74957887008 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Простоцветы»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки цветов.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете.
- Укажите номер заказа и детали покупки.
- Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства проблемы (фотографии, скриншоты и т.д.).
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал цветы в компании «Простоцветы» и был очень разочарован своим опытом. Я заказал цветы за день до нужной даты и был уверен, что они будут доставлены вовремя. Однако, к моему большому сожалению, цветы не были доставлены вовремя. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка была отложена на другую дату. Я был очень разочарован таким обслуживанием и надеюсь, что в будущем компания будет более ответственно относиться к своим обязательствам.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Простоцветы?
Простоцветы - это компания, которая предоставляет доставку цветов по всей России.
Какие виды цветов предлагает Простоцветы?
Простоцветы предлагают широкий выбор цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии и другие.
Какие услуги предоставляет Простоцветы?
Простоцветы предоставляют услуги доставки цветов, а также предлагают дополнительные услуги, такие как доставка подарков, доставка в день рождения и другие.
Как можно заказать цветы через Простоцветы?
Вы можете заказать цветы через Простоцветы, посетив их веб-сайт или позвонив по телефону.
Какие методы оплаты принимает Простоцветы?
Простоцветы принимают банковские карты, банковские переводы, онлайн-платежи и наличные платежи.
