Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Поздравляю»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒628‒50‒40
+7‒916‒628‒50‒40
Как написать в службу поддержки «Поздравляю»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 00:00 — 24:00
- Пятница: 00:00 — 24:00
- Суббота: 00:00 — 24:00
- Воскресенье: 00:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Поздравляю»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес магазина доставки цветов и подарков «Поздравляю».
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании услуг компании.
- Опишите детали проблемы, включая дату и время происшествия.
- Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые действия, которые вы ожидаете от компании для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы и подарок в магазине «Поздравляю» и была очень разочарована качеством их услуг. Цветы были несвежими и подарок был не в том виде, в котором я его заказала. К тому же, доставка была очень медленной и произошла значительно позже, чем обещали. Я очень разочарована их услугами и не рекомендую их другим людям.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие подарки вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент подарков, включая подарочные корзины, подарочные наборы, цветы, вино, шоколад и другие предметы.
Как долго доставка займет?
Доставка занимает от одного до трех дней, в зависимости от места доставки.
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты, онлайн-платежи, наличные и другие методы оплаты.
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, тюльпаны, гвоздики и другие.
Есть ли у вас гарантия качества?
Да, мы предлагаем гарантию качества на все наши товары и услуги.