Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Пицца Капитан»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒192‒31‒41
+7‒916‒192‒31‒41
Как написать в службу поддержки «Пицца Капитан»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Пицца Капитан»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время доставки.
- Опишите проблему, которую Вы испытали.
- Укажите номер заказа.
- Укажите имя и номер телефона клиента.
- Приложите доказательства Вашей жалобы (фотографии, скриншоты и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал пиццу в компании «Пицца Капитан» и ожидал доставку в течение двух часов. Однако, после того, как я заказал, прошло уже три часа, а пицца все еще не была доставлена. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка будет задержана еще на два часа. Это было неприемлемо для меня, потому что я был голоден и не мог дождаться доставки. Я хочу пожаловаться на службу доставки компании «Пицца Капитан» и просить их предоставить мне компенсацию за задержку.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Каковы ваши часы работы?
Мы работаем круглосуточно, без выходных.
Как долго занимает доставка пиццы?
Доставка пиццы занимает от 30 до 45 минут.
Какие способы оплаты принимаете вы?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами, а также онлайн-оплату.
Доставляете ли вы по всему городу?
Да, мы доставляем по всему городу.
Какие дополнительные услуги предоставляете вы?
Мы предоставляем дополнительные услуги, такие как доставка на дом, доставка в офис, а также предоставляем бесплатную доставку при заказе от 500 рублей.
