Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Нужна еда»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒996‒970‒77‒52
+7‒996‒970‒77‒52
Как написать в службу поддержки «Нужна еда»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Нужна еда»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и дату покупки.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые последствия для вас и для компании.
- Приложите доказательства (фотографии, скриншоты, квитанции и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал еду через компанию «Нужна еда» и был очень разочарован службой доставки. Заказ был доставлен на час позже, чем обещали, и был принесен непрофессиональным доставщиком. Доставщик был невнимателен и не предложил проверить заказ перед оплатой. К тому же, при доставке были повреждены некоторые из блюд. Я очень разочарован службой доставки компании «Нужна еда» и ожидаю, что моя жалоба будет учтена.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие продукты вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор продуктов, включая мясо, рыбу, овощи, фрукты и другие продукты питания.
Как долго занимает доставка?
Время доставки зависит от места доставки и времени заказа. Обычно доставка занимает от 30 минут до 2 часов.
Какие виды оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, кредитные и дебетовые карты, а также онлайн-оплату.
Какие дополнительные услуги вы предоставляете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как доставка по временному интервалу, предварительный заказ и доставка в удаленные районы.
Какие дополнительные расходы могут возникнуть при доставке?
Дополнительные расходы могут возникнуть в случае доставки в удаленные районы или при заказе большого количества продуктов.
