Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Moscow fresh»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 120‒18‒41
+7 (495) 120‒18‒41
Как написать в службу поддержки «Moscow fresh»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Moscow fresh»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Указать дату и время получения заказа.
- Описать проблему, которую вы испытали при получении заказа.
- Указать номер заказа и детали заказа.
- Приложить фотографии или другие доказательства проблемы.
- Указать желаемое решение проблемы.
- Приложить контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал свежие продукты у компании «Moscow fresh». Я был очень разочарован, когда продукты пришли несвежими и портяными. Я просил компанию вернуть мне деньги, но они отказались. Я не могу понять, почему они не предоставляют качественный сервис и не возвращают деньги за некачественный товар. Я настоятельно рекомендую другим людям не использовать услуги этой компании.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие продукты доступны для доставки?
Мы предлагаем широкий ассортимент свежих продуктов, включая мясо, рыбу, овощи, фрукты, сыры и многое другое.
Как долго доставка займет?
Доставка обычно занимает от 1 до 3 часов, в зависимости от места доставки.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами или банковским переводом.
Какие дополнительные услуги предоставляет Moscow Fresh?
Мы предлагаем услуги по подбору продуктов, предварительную оплату и доставку по всей Москве.
Какие дополнительные сборы могут быть взимаемые?
Мы не взимаем дополнительных сборов, за исключением случаев, когда доставка производится в нерабочее время или в другой город.