Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Marusya»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒055‒72‒78
+7‒985‒055‒72‒78
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Marusya»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки.
- Опишите проблему или недостаток продукта.
- Приложите фото или другие доказательства проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите копию чека или другие документы, подтверждающие покупку.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала букет в букетной мастерской «Marusya». Я была очень разочарована, когда увидела, что букет не был сделан так, как я ожидала. Цветы были несвежие, а аранжировка была некрасивая. Я попросила менеджера заменить букет, но он отказался. Я очень разочарована в качестве услуг, предоставляемых букетной мастерской «Marusya».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что входит в букетную мастерскую Marusya?
В букетную мастерскую Marusya входят различные букеты из цветов, а также декоративные аксессуары и подарки.
Какие букеты можно заказать в букетной мастерской Marusya?
В букетной мастерской Marusya можно заказать букеты из цветов различных цветов и размеров, а также букеты из цветочных композиций.
Какие декоративные аксессуары можно заказать в букетной мастерской Marusya?
В букетной мастерской Marusya можно заказать различные декоративные аксессуары, такие как банты, ленты, коробки и другие.
Какие подарки можно заказать в букетной мастерской Marusya?
В букетной мастерской Marusya можно заказать различные подарки, такие как коробки с подарками, цветочные композиции, ароматные свечи и другие.