Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Malina»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒503‒19‒30
+7‒926‒503‒19‒30
Как написать в службу поддержки «Malina»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Malina»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Опишите проблему или недостаток услуги, которые Вы получили от компании «Malina».
- Укажите дату и время, когда Вы получили услугу от компании «Malina».
- Укажите имя и контактные данные представителя компании «Malina», который предоставил Вам услугу.
- Укажите детали проблемы, которая возникла при получении услуги от компании «Malina».
- Укажите предполагаемое решение проблемы или предложите альтернативное решение.
- Укажите Ваши контактные данные, чтобы компания «Malina» могла связаться с Вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала букет цветов и подарок в студии цветов и подарков Malina. Я была очень разочарована, когда я получила букет цветов, который был не похож на тот, который я заказала. Цветы были несвежие и не были аккуратно связаны. Также подарок, который я заказала, был не тот, который я получила. Я очень разочарована уровнем сервиса и качеством товара, которые предоставляет Malina. Я хотела бы получить возмещение за неудовлетворительное качество товара и услуг.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что предлагает ваша студия цветов и подарков?
Мы предлагаем широкий выбор цветов и подарков для любого случая.
Какие подарки вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор подарков, включая подарочные коробки, цветы, конфеты, продукты питания и другие.
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, лилии, гвоздики, альстромерии, герберы и другие.
Как долго доставляете подарки?
Мы предлагаем быструю доставку по всему миру в течение 1-3 дней.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, включая дизайн и профессиональную консультацию по выбору подарков и цветов.
