Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ice you»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 798‒55‒58
+7 (495) 798‒55‒58
Как написать в службу поддержки «ice you»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
- Суббота: 09:00 — 17:00
- Воскресенье: 09:00 — 17:00
Как написать жалобу на «ice you»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «ice you»: дата заказа, номер заказа, адрес доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании службы доставки замороженной еды компании «ice you».
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Опишите, какие последствия имела проблема для вас.
- Укажите, какие действия вы ожидаете от компании «ice you» для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел замороженную еду в компании «ice you» и был недоволен услугами доставки. Я заказал еду заранее, но доставка заняла больше времени, чем обещали. Кроме того, при доставке еда была не свежей, а замороженная. Я был очень разочарован услугами доставки и прошу компанию «ice you» внести изменения в свою службу доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие продукты вы доставляете?
Мы доставляем замороженные продукты питания, такие как мясо, рыба, овощи, замороженные блюда и другие продукты.
Как долго доставка замороженной еды занимает?
Доставка замороженной еды занимает от 1 до 3 дней, в зависимости от места доставки.
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату по кредитной карте, PayPal или наличными.
Какие дополнительные услуги вы предоставляете?
Мы предоставляем дополнительные услуги, такие как продажа аксессуаров для замораживания и доставка в определенное время.