0
(0)

Рейтинг компании

3.4
Скорость доставки
3.6
Уровень обслуживания клиентов
3.8
Ценовая политика
3.2
Качество
3.2
Соблюдение сроков доставки
3.4
Общий рейтинг
3.4

Как позвонить по горячей линии «Фэмили»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒909‒620‒00‒99

Как написать в службу поддержки «Фэмили»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

WhatsApp https://wa.me/79096200099

Время работы

  • Понедельник: 08:00 — 24:00
  • Вторник: 08:00 — 24:00
  • Среда: 08:00 — 24:00
  • Четверг: 08:00 — 24:00
  • Пятница: 08:00 — 24:00
  • Суббота: 08:00 — 24:00
  • Воскресенье: 08:00 — 24:00

Как написать жалобу на «Фэмили»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите название компании и адрес предприятия:
  2. «Фэмили», адрес предприятия: ул. Ленина, д. 10, г. Москва.

  3. Опишите проблему:
  4. Я посетил ваше предприятие в качестве постоянного клиента и был очень разочарован качеством шашлыка, который был предоставлен. Мясо было несвежим и не приготовлено правильно. Также было очень мало соуса и других приправ.

  5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
  6. Я бы хотел, чтобы вы предоставили мне бесплатный шашлык или другую компенсацию за неудовлетворительное качество продукта. Я бы также хотел, чтобы вы приняли меры по улучшению качества продуктов и обслуживания в вашем предприятии.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я недавно посетил шашлычную Фэмили и был очень разочарован. Я заказал шашлык и приготовленный блюдо было невкусным и некачественным. Блюдо было приготовлено из несвежих продуктов, и поэтому было несъедобным. Кроме того, обслуживание было очень плохим, персонал был недружелюбным и не проявлял никакого интереса к клиентам. Я очень разочарован в Фэмили и не рекомендую ее другим людям.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие продукты предлагает компания «Фэмили»?

Компания «Фэмили» предлагает шашлыки, бургеры, салаты и другие блюда из мяса.

Где находятся заведения «Фэмили»?

Заведения «Фэмили» находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и других городах России.

Какие способы оплаты принимает «Фэмили»?

«Фэмили» принимает наличные и банковские карты.

Какие дополнительные услуги предоставляет «Фэмили»?

«Фэмили» предоставляет доставку блюд на дом, а также проводит мероприятия и праздники.

Как можно связаться с «Фэмили»?

Вы можете связаться с «Фэмили» по телефону, электронной почте или через социальные сети.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?