Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветы&букеты»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒123‒05‒14
+7‒985‒123‒05‒14
Как написать в службу поддержки «Цветы&букеты»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Цветы&букеты»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем заказе, включая дату заказа, номер заказа, адрес доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с доставкой цветов.
- Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемое время доставки цветов.
- Приложите доказательства, подтверждающие вашу жалобу (фото, квитанции и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказала цветы в компании «Цветы&букеты» и ожидала их доставки в течение дня. Однако, к своему удивлению, цветы не были доставлены в срок. Я позвонила в компанию и узнала, что доставка была отменена из-за непредвиденных обстоятельств. Я очень расстроена таким обслуживанием и прошу компанию «Цветы&букеты» предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает компания «Цветы&букеты»?
Компания «Цветы&букеты» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, герберы, альстромерии и другие.
Какие услуги предоставляет компания «Цветы&букеты»?
Компания «Цветы&букеты» предлагает услуги доставки цветов и букетов по всей России, а также услуги дизайна букетов и декора.
Какие сроки доставки предлагает компания «Цветы&букеты»?
Компания «Цветы&букеты» предлагает сроки доставки от 1 до 5 дней.
Какие варианты оплаты предлагает компания «Цветы&букеты»?
Компания «Цветы&букеты» предлагает варианты оплаты наличными или банковской картой.
Какие гарантии предоставляет компания «Цветы&букеты»?
Компания «Цветы&букеты» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки.
