Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветалета»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒102‒08‒08
+7‒985‒102‒08‒08
Как написать в службу поддержки «Цветалета»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Цветалета»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки цветов.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке цветов.
- Опишите желаемое решение проблемы.
- Приложите доказательства проблемы, если имеются (например, фотографии или другие документы).
- Укажите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в компании «Цветалета» и заказала доставку на дом. Однако, после двух часов ожидания цветы не были доставлены. Я позвонила в компанию, и мне сказали, что доставка будет отложена на другой день. Я была очень расстроена таким отношением к моему заказу. Я хочу подать жалобу на компанию «Цветалета» за невыполнение доставки в срок.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает компания «Цветалета»?
Компания «Цветалета» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, тюльпаны, гвоздики, герберы, гипсофилы и другие виды цветов.
Какие услуги предоставляет компания «Цветалета»?
Компания «Цветалета» предоставляет услуги доставки цветов по всей России, а также предоставляет услуги дизайна и профессионального флориста.
Какие варианты оплаты предлагает компания «Цветалета»?
Компания «Цветалета» предлагает несколько вариантов оплаты, включая оплату наличными, банковской картой или электронными деньгами.
Как можно отследить заказ в компании «Цветалета»?
Вы можете отследить заказ в компании «Цветалета», используя номер заказа, который был вам предоставлен при оформлении заказа.
Какие гарантии предоставляет компания «Цветалета»?
Компания «Цветалета» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки всех заказов.
