Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Алиса»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒903‒525‒37‒68
+7‒903‒525‒37‒68
Как написать в службу поддержки «Алиса»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 07:00 — 22:00
- Вторник: 07:00 — 22:00
- Среда: 07:00 — 22:00
- Четверг: 07:00 — 22:00
- Пятница: 07:00 — 22:00
- Суббота: 07:00 — 22:00
- Воскресенье: 07:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Алиса»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и место покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные для связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в салоне цветов «Алиса» и была очень разочарована качеством их услуг. Цветы, которые я получила, были некачественными и не выглядели так, как на фотографии на сайте. Кроме того, сотрудники были невнимательны и не предоставили мне никакой информации о том, как правильно ухаживать за цветами. Я очень разочарована их услугами и надеюсь, что в будущем они будут более внимательны к потребностям своих клиентов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какой ассортимент товаров предлагает компания «Алиса»?
Компания «Алиса» предлагает широкий ассортимент цветов, а также декоративные аксессуары и подарки.
Где находится компания «Алиса»?
Компания «Алиса» находится в городе Москва.
Какие услуги предоставляет компания «Алиса»?
Компания «Алиса» предоставляет услуги по доставке цветов и декоративных аксессуаров, а также профессиональные консультации по выбору подарков.
Какие способы оплаты принимает компания «Алиса»?
Компания «Алиса» принимает оплату наличными, банковской картой или банковским переводом.
Какие гарантии предоставляет компания «Алиса»?
Компания «Алиса» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки всех заказов.