«Здоров.Ру» — это интернет-аптека, которая предлагает широкий ассортимент лекарственных препаратов и медицинских товаров. Они предлагают более чем 10 000 препаратов и медицинских товаров для лечения и профилактики заболеваний. Все предлагаемые препараты и медицинские товары проходят строгую проверку качества и соответствуют всем нормам и стандартам.
Кроме того, Здоров.Ру предлагает покупателям бесплатную доставку препаратов и медицинских товаров по всей России. Они также предоставляют покупателям профессиональную консультацию по всем вопросам, связанным с лечением и профилактикой заболеваний.
Здоров.Ру — это надежный и доступный способ приобретения лекарственных препаратов и медицинских товаров для лечения и профилактики заболеваний.
Рейтинг компании
Уровень обслуживания клиентов
Соблюдение сроков доставки
Как позвонить по горячей линии «Здоров.Ру»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 363‒35‒00Как написать в службу поддержки «Здоров.Ру»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 07:00 — 23:00
- Вторник: 07:00 — 23:00
- Среда: 07:00 — 23:00
- Четверг: 07:00 — 23:00
- Пятница: 07:00 — 23:00
- Суббота: 07:00 — 23:00
- Воскресенье: 07:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Здоров.Ру»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
1. Укажите подробную информацию о вашей жалобе:
— Дата и время покупки;
— Название и адрес аптеки;
— Название и количество приобретенных препаратов;
— Сумма покупки;
— Описание проблемы.
2. Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы:
— Какие действия вы предприняли для решения проблемы;
— Какие действия предприняла аптека для решения проблемы;
— Какие действия предприняла компания «Здоров.Ру» для решения проблемы.
3. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Какие действия вы предлагаете для решения проблемы;
— Какие компенсации вы предлагаете для решения проблемы;
— Какие другие предложения вы предлагаете для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела лекарство в аптеке «Здоров.Ру» и была недовольна качеством обслуживания. Аптекарь был невнимателен и не предоставил мне необходимую информацию о лекарстве. Кроме того, он не предложил мне альтернативные варианты лекарства, что могло бы помочь мне избежать побочных эффектов. Я очень разочарована в качестве обслуживания в аптеке «Здоров.Ру» и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания.
