Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Заря»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒965‒181‒44‒22
+7‒965‒181‒44‒22
Как написать в службу поддержки «Заря»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Заря»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробности вашей жалобы, включая дату и время доставки, адрес доставки, номер заказа и другую информацию.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании службы доставки компании «Заря».
- Объясните, какие последствия имела проблема для вас.
- Укажите, что вы ожидаете от компании «Заря» в качестве исправления ситуации.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, фотографии, письма, документы и т.д.
- Укажите контактную информацию, например адрес электронной почты или номер телефона.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел товар в интернет-магазине «Заря» и оплатил доставку. Однако доставка произошла на несколько дней позже, чем было обещано. Я просил предоставить мне компенсацию за задержку, но мне отказали. Я очень разочарован в службе доставки «Заря» и прошу принять меры по улучшению качества обслуживания.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго длится доставка посылки?
Доставка посылки занимает от 2 до 5 дней.
Какие виды доставки предлагает Служба доставки Заря?
Мы предлагаем следующие виды доставки: стандартная, экспресс-доставка и доставка на дом.
Какие платежные методы принимает Служба доставки Заря?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами и банковскими переводами.
