Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Встречасто»
+7‒968‒404‒80‒02
Как написать в службу поддержки «Встречасто»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 23:00
- Суббота: 09:00 — 23:00
- Воскресенье: 09:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Встречасто»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
1. Укажите название компании и адрес места предоставления услуг:
«Компания «Встречасто», адрес: ул. Ленина, д. 12, г. Москва»
2. Опишите проблему или недостаток услуги:
«Недостаточное качество кофе, предоставляемого в кофе-баре «Встречасто». Кофе не отвечает обещанным свойствам и не имеет приятного аромата.»
3. Укажите дату и время посещения:
«Дата и время посещения: 15 мая 2020 г., время: 15:00»
4. Приложите доказательства:
«Прилагаю фотографии и чек об оплате заказанного кофе.»
5. Укажите предпочтительный способ урегулирования спора:
«Прошу урегулировать спор в письменной форме и вернуть денежную сумму, потраченную на покупку кофе.»
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я посетил кофе-бар «Встречасто» в прошлую субботу и был очень разочарован. Официант был невнимателен и не принял мое заказ правильно. Когда я попросил перезаказать, он просто проигнорировал меня. Кроме того, кофе был очень горьким и не похожим на то, что обычно продается в кофе-барах. Я был очень разочарован и не могу рекомендовать этот кофе-бар другим людям.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Мы предлагаем все виды кофе, от латте до американо.
Да, у нас есть большой выбор десертов, включая пирожные, пряники и торты.
Да, у нас есть бесплатный Wi-Fi для всех наших гостей.
