Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Утконос»
8‒800‒775‒20‒60
+7 (495) 775‒20‒60
Как написать в службу поддержки «Утконос»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Youtube | |
| Одноклассники | |
| ВКонтакте |
Время работы
Как написать жалобу на «Утконос»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробные сведения о вашей жалобе, включая дату и время покупки, номер заказа, наименование товара и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с покупкой.
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Опишите предполагаемые последствия проблемы для вас и для компании.
- Укажите предпочтительные действия, которые вы хотели бы видеть от компании.
- Приложите доказательства вашей жалобы, включая фотографии, скриншоты, письма и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты в интернет-гипермаркете «Утконос» и был недоволен полученным сервисом. Продукты были доставлены не в срок, а также были повреждены и не были пригодны для использования. Я пытался связаться с компанией, чтобы получить компенсацию за поврежденные продукты, но мне отказали в этом. Я очень недоволен уровнем сервиса, предоставляемого компанией «Утконос».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Утконос – это интернет-гипермаркет, предоставляющий широкий ассортимент продуктов питания и других товаров.
Утконос имеет множество пунктов выдачи по всей России.
Утконос предлагает широкий ассортимент продуктов питания, а также другие товары, такие как бытовая химия, косметика и другие.
В Утконосе можно оплатить заказ наличными, банковской картой или электронными деньгами.
Утконос предлагает доставку курьером, самовывоз и доставку почтой России.