Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Своя Роза»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒927‒512‒02‒96
+7‒927‒512‒02‒96
Как написать в службу поддержки «Своя Роза»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=79275120296 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Своя Роза»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании «Своя Роза» и категорию Цветочный магазин.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы, другие материалы).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные для связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в магазине «Своя Роза» и была очень разочарована их качеством. Цветы были несвежие и не долго держались в воде. Кроме того, при доставке были повреждены и не представляли из себя привлекательный вид. Я была очень разочарована и прошу компанию «Своя Роза» предоставить мне компенсацию за приобретенные цветы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает ваш магазин?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, лилии, гвоздики, альстромерии, герберы и другие.
Какие услуги предоставляет ваш магазин?
Мы предлагаем широкий выбор услуг, включая доставку, подбор букетов, дизайн букетов и другие.
Какие дополнительные услуги предоставляет ваш магазин?
Мы предлагаем дополнительные услуги, включая доставку по всему миру, дизайн букетов, подбор букетов и другие.
Как можно заказать цветы в вашем магазине?
Вы можете заказать цветы в нашем магазине по телефону, онлайн или посетив наш магазин лично.
