Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Светофор»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒608‒46‒47
+7‒926‒788‒43‒36
+7‒968‒608‒46‒47
+7‒926‒788‒43‒36
Как написать в службу поддержки «Светофор»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Светофор»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашей проблеме: дата, место, продукт или услуга, которые вы приобрели.
- Опишите проблему и причину вашей жалобы.
- Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Опишите предполагаемые результаты, которые вы хотите достичь.
- Приложите любые документы, которые могут подтвердить вашу жалобу.
- Укажите ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я посетил магазин «Светофор» в последний раз и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я пришел в магазин, чтобы приобрести некоторые продукты питания, но персонал был недостаточно профессионален и не помог мне найти нужные продукты. Кроме того, они не были достаточно дружелюбны и проявляли неуважение к моим потребностям. Я очень разочарован и не рекомендую другим посещать этот магазин.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какова история компании «Светофор»?
Компания «Светофор» была основана в начале 2000-х годов и с тех пор стала одним из ведущих магазинов низких цен в России.
Какие товары предлагает «Светофор»?
«Светофор» предлагает широкий ассортимент товаров, включая продукты питания, бытовую химию, бытовую технику, одежду и аксессуары.
Какие услуги предоставляет «Светофор»?
«Светофор» предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг, включая доставку и прием оплаты по карте, а также программу лояльности.
Какие платежные системы принимает «Светофор»?
«Светофор» принимает банковские карты, наличные и банковские переводы, а также платежи через интернет.
Какие акции проводит «Светофор»?
«Светофор» регулярно проводит различные акции и скидки, а также предлагает программу лояльности для постоянных клиентов.
Добрый день. Сегодня была в вашем прекрасном магазине 17,11,2023г на Плахотного 2 а в городе Новосибирске. И очень было не приятно находиться в нем когда на весь магазин у грузчика орала музыка алаха, я вроде нахожусь в своей стране и почему я должна ходить у себя в стране и слушать данную музыку. Примите пожалуйста меры.
Добрый вечер я так и не дождалась звонка с разрешением моего вопроса. О том что сегодня в Тюмени по адресу 30 лет Победы 1 в 14.43 я произвела покупку и не получила чек, в результате я вижу, не схождение суммы с оплатой в размере более 500 рублей. Общалась с онлайн консультантом, написала что со мной свяжуться, мне позвонили, но не дослушав сказали что перезвонит консультант прошло уже более часа со мной не связались