Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Sofi»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒917‒576‒14‒71
+7‒917‒576‒14‒71
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Sofi»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Дата и время произошедшего события
- Описание продукта или услуги, которая была предоставлена
- Описание последствий проблемы
- Ожидаемое решение проблемы
- Контактная информация
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в салоне цветов Sofi. Я был очень разочарован, когда я получил их, потому что они были не такими, как на фотографии на их сайте. Цветы были несвежими и не были такими, как описано в их описании. Я позвонил в их офис и попросил обменять их на другие, но они отказались. Я очень разочарован их обслуживанием и качеством их товара.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, гвоздики, тюльпаны, лилии и другие.
Какие услуги вы предоставляете?
Мы предоставляем услуги по доставке цветов, а также по дизайну и аранжировке цветочных композиций.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, включая доставку подарков, декорацию праздничных мероприятий и другие услуги по вашему желанию.
