0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Скорость доставки
4.2
Уровень обслуживания клиентов
4.9
Ценовая политика
4.5
Качество
5
Соблюдение сроков доставки
4.3
Общий рейтинг
4.6

Как позвонить по горячей линии «Смак»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 665‒22‒81

Как написать в службу поддержки «Смак»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт https://pirogi-smak.ru

Время работы

  • Понедельник: 08:00 — 22:00
  • Вторник: 08:00 — 22:00
  • Среда: 08:00 — 22:00
  • Четверг: 08:00 — 22:00
  • Пятница: 08:00 — 22:00
  • Суббота: 08:00 — 22:00
  • Воскресенье: 08:00 — 22:00

Как написать жалобу на «Смак»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите имя и адрес компании, к которой Вы адресуете жалобу.
  2. Опишите проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией «Смак».
  3. Укажите дату и время происшествия.
  4. Укажите детали заказа, который Вы произвели.
  5. Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы.
  6. Укажите предполагаемые решения проблемы.
  7. Приложите доказательства, подтверждающие Ваши слова (фотографии, чеки, письма и т.д.).
  8. Укажите контактные данные для обратной связи.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я приобрел готовое блюдо в компании «Смак» и заказал доставку на дом. Однако, после двух часов ожидания, блюдо не было доставлено. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка была отменена без моего знания. Я не получил никакого уведомления об этом и не был предупрежден о возможной отмене доставки. Я очень расстроен тем, что компания «Смак» не предоставила мне никакой информации об отмене доставки и не предложила мне альтернативные варианты. Я хочу предъявить жалобу на компанию «Смак» за непрофессиональное обслуживание и недостаточное информирование о доставке.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Каковы преимущества использования службы доставки готовых блюд Смак?

Основным преимуществом использования службы доставки готовых блюд Смак является то, что она предоставляет быструю и надежную доставку готовых блюд прямо к вашему дому. Вы также можете быть уверены в качестве продуктов, поскольку Смак использует только свежие и натуральные ингредиенты.

Какие блюда предлагает Смак?

Смак предлагает широкий выбор блюд, включая русскую, европейскую, азиатскую и американскую кухню. Вы также можете найти вегетарианские, веганские и диетические блюда.

Какие платежные методы принимает Смак?

Смак принимает банковские карты, платежи через приложение, а также наличные платежи при доставке.

Какие дополнительные услуги предоставляет Смак?

Смак предлагает дополнительные услуги, такие как продажа алкоголя, доставка продуктов питания и других товаров, а также предоставление промо-кодов и скидок для постоянных клиентов.

Как можно отследить доставку Смак?

Вы можете отслеживать доставку Смак через их мобильное приложение или их веб-сайт.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?