Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Шоу`рма»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒274‒31‒80
+7‒926‒274‒31‒80
Как написать в службу поддержки «Шоу`рма»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:40
- Вторник: 08:00 — 22:40
- Среда: 08:00 — 22:40
- Четверг: 08:00 — 22:40
- Пятница: 08:00 — 22:40
- Суббота: 08:00 — 22:40
- Воскресенье: 08:00 — 22:40
Как написать жалобу на «Шоу`рма»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите информацию о вашем заказе: дата и время заказа, номер заказа, адрес доставки.
- Опишите проблему: например, заказ был доставлен не вовремя, блюда были несвежими, были дополнительные сборы за доставку и т.д.
- Приложите доказательства: фотографии, скриншоты или другие документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите желаемое решение: возврат денег, бесплатная доставка или другое.
- Укажите контактную информацию: ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал блюда в компании «Шоу`рма» и был очень разочарован уровнем их доставки. Заказ был доставлен задержкой в два часа и блюда были очень холодными. Кроме того, одно из блюд было неправильно приготовлено. Я обратился в службу поддержки компании, но мне не дали никакого дополнительного компенсационного возмещения. Я очень разочарован уровнем доставки и обслуживания компании «Шоу`рма».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор блюд, включая салаты, горячие блюда, десерты и другие.
Как долго занимает доставка блюд?
Доставка блюд занимает от 30 минут до 1 часа, в зависимости от расстояния.
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, кредитные и дебетовые карты, а также онлайн-оплату через PayPal или Apple Pay.
