Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Шашлычок»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒641‒79‒01
+7‒925‒641‒79‒01
Как написать в службу поддержки «Шашлычок»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Шашлычок»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время заказа.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите подробную информацию о заказе, включая номер заказа, адрес доставки и прочие детали.
- Приложите доказательства, если имеются (фото, скриншоты и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела готовое блюдо в компании «Шашлычок» и ожидала, что оно будет доставлено в течение указанного времени. Однако, после долгого ожидания блюдо не было доставлено. Я позвонила в компанию и узнала, что доставка была отменена без предупреждения. Я очень расстроена таким поведением компании, потому что я потратила много времени на подготовку к доставке и потеряла время. Я прошу компанию «Шашлычок» принять меры по улучшению своей системы доставки и предоставить мне компенсацию за потерянное время.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какой доступен способ доставки готовых блюд?
Доставка готовых блюд доступна через нашу платформу доставки или доставка курьером.
Какие блюда доступны для доставки?
Доступны различные блюда, включая салаты, пиццу, суши, бургеры, блюда из мяса и рыбы, а также десерты.
Как оплатить доставку готовых блюд?
Вы можете оплатить доставку готовых блюд наличными или банковской картой.
Как долго занимает доставка готовых блюд?
Время доставки зависит от места доставки и может занимать от 30 минут до 1 часа.
Какие дополнительные услуги предоставляет доставка готовых блюд?
Мы предоставляем дополнительные услуги, такие как доставка на дом, доставка на мероприятие и доставка в офис.
