0
(0)

Рейтинг компании

3.7
Скорость доставки
3.7
Уровень обслуживания клиентов
3.3
Ценовая политика
3.8
Качество
3.9
Соблюдение сроков доставки
3.7
Общий рейтинг
3.7

Как позвонить по горячей линии «Секрет вкуса»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒013‒73‒73

Как написать в службу поддержки «Секрет вкуса»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

WhatsApp https://wa.me/79160137373

Время работы

  • Понедельник: 08:00 — 22:00
  • Вторник: 08:00 — 22:00
  • Среда: 08:00 — 22:00
  • Четверг: 08:00 — 23:00
  • Пятница: 08:00 — 23:00
  • Суббота: 08:00 — 23:00
  • Воскресенье: 08:00 — 22:00

Как написать жалобу на «Секрет вкуса»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите название компании и категорию продукта:
  2. «Секрет вкуса» Доставка готовых блюд.

  3. Опишите проблему:
  4. Я заказал блюда от компании «Секрет вкуса» и они были доставлены поздно и были несвежими.

  5. Укажите дату и время проблемы:
  6. Проблема произошла 10 июля 2020 года в 18:00.

  7. Укажите детали заказа:
  8. Заказ был номером #12345 и состоял из двух блюд.

  9. Укажите детали доставки:
  10. Доставка была осуществлена курьером по адресу: ул. Ленина, д. 12, кв. 34.

  11. Укажите предпринятые действия для решения проблемы:
  12. Я позвонил в компанию «Секрет вкуса» и просил отменить заказ и вернуть деньги, но мне было сказано, что это невозможно.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я приобрел продукты от компании «Секрет вкуса» и заказал доставку готовых блюд. Однако, после получения заказа я обнаружил, что блюда были не приготовлены правильно. Например, суп был не достаточно приготовлен и был просто горячей водой с некоторыми ингредиентами. Также были проблемы с доставкой, поскольку блюда были доставлены задержкой. Я очень разочарован в качестве продуктов и услуг компании «Секрет вкуса» и прошу вас рассмотреть мою жалобу.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Что предлагает компания «Секрет вкуса»?

Компания «Секрет вкуса» предлагает доставку готовых блюд на дом.

Какие блюда предлагает компания «Секрет вкуса»?

Компания «Секрет вкуса» предлагает широкий выбор блюд из разных кухонь мира, включая европейскую, азиатскую, африканскую и латиноамериканскую кухни.

Как можно заказать блюда у компании «Секрет вкуса»?

Заказать блюда у компании «Секрет вкуса» можно на их веб-сайте, по телефону или через мобильное приложение.

Каковы сроки доставки блюд компанией «Секрет вкуса»?

Сроки доставки блюд компанией «Секрет вкуса» зависят от места доставки и времени заказа. В среднем доставка занимает от 30 минут до 1 часа.

Какие методы оплаты принимает компания «Секрет вкуса»?

Компания «Секрет вкуса» принимает оплату наличными, банковской картой или платежными системами Visa, MasterCard, American Express и Apple Pay.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?