Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Secret Garden»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒903‒157‒62‒70
+7‒903‒157‒62‒70
Как написать в службу поддержки «Secret Garden»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Secret Garden»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и категорию деятельности;
- Опишите проблему, которую вы испытываете;
- Укажите дату и время проблемы;
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы;
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, чеки, другие документы);
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Укажите контактную информацию.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в компании «Secret Garden» и заказала доставку на дом. Однако букет был доставлен в неприемлемом состоянии. Цветы были прибиты к банке и почти все лепестки были сломаны. Я просила представителя компании принести новый букет, но мне было сказано, что доставка будет осуществлена в течение нескольких дней. Я очень разочарована в услугах доставки компании «Secret Garden».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какой диапазон цен на доставку цветов предлагает Secret Garden?
Доставка цветов от Secret Garden начинается от 400 рублей и может достигать до 2000 рублей в зависимости от выбранного ассортимента.
Какие варианты доставки предлагает Secret Garden?
Secret Garden предлагает доставку цветов курьером или почтой по всей России.
Как можно оплатить доставку цветов от Secret Garden?
Доставка цветов от Secret Garden может быть оплачена наличными курьеру или банковской картой при получении посылки.
