«Роза-мимоза» — это профессиональная служба доставки цветов, которая предлагает большой выбор цветов и подарков для любого случая. Мы предлагаем более чем десять видов цветов, включая розы, лилии, гвоздики, альстромерии и другие. Наши цветы всегда свежие и красивые, а наши подарки представляют собой идеальный вариант для подарка на любое мероприятие.
Мы предлагаем быструю и надежную доставку по всему миру. Наши доставки всегда происходят в оговоренные сроки и при получении покупатель получает идеально сохраненные цветы и подарки.
Мы также предлагаем персонализированные услуги, включая подбор и доставку цветов и подарков по запросу клиента. Наши профессиональные флористы помогут вам выбрать идеальный букет или подарок для любого случая.
Мы понимаем, что подарки и цветы имеют большое значение для наших клиентов, поэтому мы предлагаем высокое качество и профессионализм в наших услугах. Мы гарантируем, что ваши подарки и цветы будут доставлены вовремя и в идеальном состоянии.
Рейтинг компании
Уровень обслуживания клиентов
Соблюдение сроков доставки
Как позвонить по горячей линии «Роза-мимоза»
Как написать в службу поддержки «Роза-мимоза»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 06:00 — 24:00
- Вторник: 06:00 — 24:00
- Среда: 06:00 — 24:00
- Четверг: 06:00 — 24:00
- Пятница: 06:00 — 24:00
- Суббота: 06:00 — 24:00
- Воскресенье: 06:00 — 24:00
Как написать жалобу на «Роза-мимоза»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
1. Укажите ваши персональные данные: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
2. Опишите проблему, которую вы испытываете с компанией «Роза-мимоза»: недостаточное качество службы доставки цветов, задержка доставки, непрофессиональное поведение сотрудников и т.д.
3. Приложите доказательства вашей жалобы: фотографии, чеки, документы и т.д.
4. Укажите, какую компенсацию вы ожидаете от компании «Роза-мимоза»: возмещение ущерба, бесплатная доставка, бесплатный продукт и т.д.
5. Укажите дату и подпишите жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в компании «Роза-мимоза» и заказала доставку на дом. Однако, после двух дней ожидания букет не был доставлен. Я позвонила в службу доставки и узнала, что букет был отправлен на неправильный адрес. Я просила переотправить букет на правильный адрес, но мне сказали, что это невозможно. Я очень расстроена и недовольна службой доставки «Роза-мимоза». Они не смогли доставить букет на правильный адрес и не предложили никакого другого решения. Я прошу компанию предоставить мне компенсацию за неудачную доставку.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет Служба доставки цветов 'Роза-мимоза'?
Мы предоставляем услуги доставки цветов и других подарков по всей России и за ее пределами.
Как можно заказать цветы через Службу доставки 'Роза-мимоза'?
Вы можете заказать цветы через наш официальный сайт, по телефону или по электронной почте.
Какие сроки доставки предлагает Служба доставки 'Роза-мимоза'?
Мы предлагаем сроки доставки от 1 до 5 дней, в зависимости от места доставки.
Какие платежные методы принимает Служба доставки 'Роза-мимоза'?
Мы принимаем оплату наличными, банковской картой или электронными деньгами.
