Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ролик»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒931‒521‒33‒81
+7‒931‒521‒33‒81
Как написать в службу поддержки «Ролик»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Ролик»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите полное название компании и адрес для отправки жалобы.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, скриншоты, документы и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию для получения ответа на жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел товар в интернет-магазине «Ролик» и договорился о доставке на дом. Однако, после подтверждения заказа и оплаты, доставка была отменена без предупреждения. Я пытался связаться с компанией по телефону, но никто не отвечал. Я потратил много времени и усилий, чтобы получить мою покупку, но безуспешно. Я очень разочарован в компании «Ролик» и их службе доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Ролик?
Ролик - это интернет-служба доставки, которая предоставляет быструю и надежную доставку посылок и грузов по всей России.
Какие услуги предоставляет Ролик?
Ролик предоставляет услуги доставки посылок и грузов по всей России, а также доставку по международным маршрутам.
Какие платежные методы принимает Ролик?
Ролик принимает банковские карты, банковские переводы, онлайн-платежи и наличные деньги.
Какие сроки доставки предлагает Ролик?
Ролик предлагает различные сроки доставки, в зависимости от маршрута и типа посылки.
Как можно отследить посылку, доставленную с помощью Ролика?
Вы можете отследить посылку, используя номер для отслеживания, предоставленный вам Роликом.
