Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Павлин»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒670‒49‒41
+7‒926‒670‒49‒41
Как написать в службу поддержки «Павлин»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 17:00
- Вторник: 10:00 — 17:00
- Среда: 10:00 — 17:00
- Четверг: 10:00 — 17:00
- Пятница: 10:00 — 17:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Как написать жалобу на «Павлин»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Дата и время происшествия
- Название магазина
- Адрес магазина
- Описание приобретенного товара
- Доказательства (фото, чеки и т.д.)
- Ожидаемое решение проблемы
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в магазине «Павлин» на прошлой неделе. К сожалению, цветы были несвежими и почти сразу же почернели. Я позвонила в магазин и просила обменять букет на новый, но менеджер отказался и предложил мне вернуть деньги. Я не могу понять, почему магазин не может предоставить мне новый букет цветов, ведь они продают продукты низкого качества. Я очень разочарована и надеюсь, что магазин исправит свои ошибки и предоставит мне новый букет цветов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, гвоздики, гладиолусы и другие.
Как долго держатся цветы?
В зависимости от вида цветов, они могут держаться от нескольких дней до нескольких недель.
Доставляете ли вы цветы?
Да, мы предлагаем доставку цветов по всему городу.
Какие услуги предоставляете вы?
Мы предлагаем широкий ассортимент услуг, включая доставку, подбор букетов, дизайн букетов и другие.
