Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Орхидея»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒900‒636‒09‒18
+7‒900‒636‒09‒18
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Орхидея»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки цветов.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете.
- Приложите доказательства проблемы, например, фотографии, скриншоты, чеки и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите Ваши контактные данные для получения ответа.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в компании «Орхидея» и была очень разочарована сервисом доставки. Я заказала цветы заранее, но они были доставлены на день позже, чем обещали. Кроме того, цветы были доставлены в плохом состоянии, и некоторые из них были повреждены. Я очень разочарована уровнем сервиса доставки и прошу компанию «Орхидея» принять меры по улучшению своего сервиса доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго работает компания «Орхидея»?
Компания «Орхидея» работает с 2009 года.
Какие услуги предоставляет компания «Орхидея»?
Компания «Орхидея» предоставляет услуги доставки цветов и подарков по всей России.
Какие платежные системы принимает компания «Орхидея»?
Компания «Орхидея» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и другие.
Как можно отследить заказ в компании «Орхидея»?
Заказ можно отследить по номеру заказа на сайте компании «Орхидея».
Какие гарантии предоставляет компания «Орхидея»?
Компания «Орхидея» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки.
