Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Напару»
+7‒966‒101‒10‒17
+7 (495) 132‒13‒12
Как написать в службу поддержки «Напару»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Сайт | |
Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Напару»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете.
- Приложите документы, подтверждающие Вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные для получения ответа.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Напару предлагает доставку курьером, доставку почтой и доставку через транспортные компании.
Напару предлагает дополнительные услуги, такие как обработка заказов, предоставление документов для отслеживания и доставка по срочному расписанию.
Напару принимает банковские переводы, платежи через платежные системы, наличные и банковские карты.
Вы можете отследить доставку Напару с помощью номера доставки, который вы получите после оформления заказа.
В зависимости от выбранного способа доставки и места доставки могут потребоваться дополнительные платежи, такие как доставка в определенный день или время, доставка в отдаленные районы или доставка на острова.