0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Скорость доставки
4.4
Уровень обслуживания клиентов
4.8
Ценовая политика
4.7
Качество
4.6
Соблюдение сроков доставки
5
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Напару»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒966‒101‒10‒17
+7 (495) 132‒13‒12

Как написать в службу поддержки «Напару»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт https://naparu.menu
WhatsApp https://wa.me/79661011017
Telegram https://t.me/naparumenu

Время работы

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Как написать жалобу на «Напару»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите дату и время покупки и доставки.
  2. Опишите проблему, которую Вы испытываете.
  3. Приложите документы, подтверждающие Вашу жалобу.
  4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
  5. Приложите контактные данные для получения ответа.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я недавно заказала доставку через компанию «Напару». Я была очень разочарована, когда мой заказ не был доставлен вовремя. Я позвонила в компанию и узнала, что доставка будет задержана на несколько дней. Я была очень разочарована тем, что мне не было сообщено о задержке доставки заранее. Я также обнаружила, что компания не предлагает никаких компенсаций за задержку доставки. Я очень разочарована в службе доставки компании «Напару» и прошу предоставить мне компенсацию за задержку доставки.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие способы доставки предлагает Напару?

Напару предлагает доставку курьером, доставку почтой и доставку через транспортные компании.

Какие дополнительные услуги предоставляет Напару?

Напару предлагает дополнительные услуги, такие как обработка заказов, предоставление документов для отслеживания и доставка по срочному расписанию.

Какие платежные методы принимает Напару?

Напару принимает банковские переводы, платежи через платежные системы, наличные и банковские карты.

Как можно отследить доставку Напару?

Вы можете отследить доставку Напару с помощью номера доставки, который вы получите после оформления заказа.

Какие дополнительные платежи могут потребоваться при доставке Напару?

В зависимости от выбранного способа доставки и места доставки могут потребоваться дополнительные платежи, такие как доставка в определенный день или время, доставка в отдаленные районы или доставка на острова.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?