Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мирт»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒585‒24‒68
+7‒968‒585‒24‒68
Как написать в службу поддержки «Мирт»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Мирт»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы и причины жалобы;
- Дата и место покупки;
- Описание продукта или услуги;
- Приложение фотографий или документов, подтверждающих проблему;
- Описание предпринятых попыток решения проблемы;
- Ожидания по исправлению проблемы;
- Контактная информация.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в салоне цветов «Мирт». Я была очень разочарована качеством их услуг. Цветы, которые я заказала, были некачественными и не долго цветут. Кроме того, они были дорогими и не похожи на те, которые были показаны на сайте. Я попросила о возврате денег, но менеджер отказался и предложил только замену цветов. Я очень разочарована их услугами и хочу предупредить других от использования услуг этой компании.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Мирт?
Мирт - это интернет-салон цветов, который предлагает большой выбор букетов и композиций из цветов по доступным ценам.
Какие виды цветов предлагает Мирт?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, герберы, альстромерии и многие другие.
Как можно оплатить заказ в Мирт?
Мы принимаем оплату по банковской карте, банковскому переводу, платежными системами и наличными.
Как долго доставляется заказ из Мирт?
Доставка заказов из Мирт осуществляется в течение 1-2 дней.
Как можно отменить заказ в Мирт?
Вы можете отменить заказ в Мирт до его отправки на доставку. Для этого необходимо связаться с нашим отделом поддержки.
