Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мангуст»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 532‒52‒85
+7‒925‒017‒39‒47
+7 (495) 532‒52‒85
+7‒925‒017‒39‒47
Как написать в службу поддержки «Мангуст»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Мангуст»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Приведите детали покупки, включая номер заказа, наименование товара и цену.
- Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какие дополнительные действия вы ожидаете от компании «Мангуст».
- Приложите доказательства, включая фотографии, квитанции и другие документы.
- Укажите ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел товар в интернет-магазине «Мангуст» и ожидал доставки в течение двух дней. Однако, по истечении этого срока товар не был доставлен. Я попросил отслеживать посылку и получил ответ, что она была доставлена в другой адрес. Я не получил никаких уведомлений об этом и не был предупрежден о возможной доставке в другой адрес. Я очень разочарован в службе доставки «Мангуст» и прошу принять меры по улучшению качества обслуживания.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки предоставляет Мангуст?
Мангуст предоставляет доставку по всему миру, а также доставку в местные магазины.
Какие дополнительные услуги предоставляет Мангуст?
Мангуст предоставляет услуги по отслеживанию посылок, а также дополнительные услуги, такие как оплата доставки и обработка заказов.
Какие платежные методы принимает Мангуст?
Мангуст принимает банковские карты, PayPal, банковские переводы и другие платежные методы.
