Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Маки»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒276‒71‒21
+7‒926‒276‒71‒21
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Маки»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес предприятия.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию, чтобы получить ответ на жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в компании «Маки» и был недоволен услугами, которые мне предоставили. Цветы, которые я заказал, были доставлены в плохом состоянии и были не такими, как на фотографии на сайте. Я пытался связаться с компанией, чтобы получить компенсацию или замену, но мне никто не ответил. Я очень разочарован и не могу понять, почему компания не отвечает на мои запросы. Я надеюсь, что компания примет мои жалобы во внимание и предоставит мне качественные услуги в будущем.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы можно найти в вашей цветочной базе?
В нашей цветочной базе можно найти различные виды цветов, включая розы, лилии, гвоздики, пионы, гладиолусы и другие.
Как долго держатся цветы из вашей цветочной базы?
Цветы из нашей цветочной базы могут держаться до двух недель, в зависимости от вида цветов.
Какие доставки предлагает ваша цветочная база?
Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру и быструю доставку в течение 24 часов.
Вы предлагаете какие-либо скидки на цветы из вашей цветочной базы?
Да, мы предлагаем различные скидки на наши цветы, в зависимости от вида цветов и объема заказа.
Какие дополнительные услуги предлагает ваша цветочная база?
Мы предлагаем различные дополнительные услуги, включая дизайн букетов, подарочные коробки, доставку в день рождения и другие.