Рейтинг компании
Как написать в службу поддержки «Lord»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Telegram |
Как написать жалобу на «Lord»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией Lord: когда и где вы приобрели товар, какой был продукт, какие проблемы вы испытали при использовании товара.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании товара или при обслуживании в магазине.
- Опишите предпринятые вами действия для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, фотографии, квитанции и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине Lord и была очень разочарована качеством их услуг. Цветы, которые я заказала, были несвежими и не выглядели так, как на фотографии на сайте. Я попросила обменять их на другие, но менеджер магазина отказался и предложил мне вернуть деньги. Я была очень расстроена таким отношением и не могу понять, почему они не предложили мне другие цветы. Я хотела бы подать жалобу на компанию Lord за неприемлемое обслуживание и некачественные товары.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, лилии, гвоздики, гладиолусы, герберы и другие.
Как долго цветы будут свежими?
Цветы будут свежими от 3 до 7 дней, в зависимости от вида цветов.
Вы предлагаете доставку?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку по всему городу.
