Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Лента онлайн»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒700‒43‒33
8‒800‒700‒43‒33
Как написать в службу поддержки «Лента онлайн»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Лента онлайн»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Лента онлайн»: дата, время, место доставки, номер заказа и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании сервиса доставки продуктов компании «Лента онлайн».
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительные действия, которые вы бы хотели видеть от компании «Лента онлайн» для решения проблемы.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «Лента онлайн» могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты через компанию «Лента онлайн» и был очень разочарован уровнем сервиса доставки. Заказ был доставлен на два часа позже, чем обещали, и продукты были повреждены. Я попросил доставить мне новые продукты, но мне было сказано, что это невозможно. Я очень разочарован уровнем сервиса доставки и не могу понять, почему компания «Лента онлайн» не может предоставить мне надлежащий сервис доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Лента онлайн?
Лента онлайн - это сервис доставки продуктов питания и других товаров на дом.
Где можно заказать товары через Ленту онлайн?
Товары можно заказать на сайте Ленты онлайн или через мобильное приложение.
Какие платежные системы принимает Лента онлайн?
Лента онлайн принимает платежи с помощью банковских карт, платежных систем и мобильных платежей.
Как долго доставляет Лента онлайн?
Доставка осуществляется в течение 1-2 часов после оформления заказа.
Какие дополнительные услуги предоставляет Лента онлайн?
Лента онлайн предоставляет услуги по доставке продуктов, а также предоставляет подборки продуктов и промо-коды для скидок.
