Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Колибри»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒379‒97‒77
+7‒968‒808‒27‒77
+7‒916‒379‒97‒77
+7‒968‒808‒27‒77
Как написать в службу поддержки «Колибри»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 24:00
- Вторник: 11:00 — 24:00
- Среда: 11:00 — 24:00
- Четверг: 11:00 — 24:00
- Пятница: 11:00 — 24:00
- Суббота: 11:00 — 24:00
- Воскресенье: 11:00 — 24:00
Как написать жалобу на «Колибри»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Колибри»: дата и время заказа, адрес доставки, номер заказа, название блюда, сумма заказа и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке блюд от компании «Колибри»: блюдо было принесено не вовремя, блюдо было некачественным, блюдо было неполным и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы: вы позвонили в компанию «Колибри», вы предложили альтернативное решение и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы: возврат денег, бесплатная доставка блюда, компенсация за проблему и т.д.
- Приложите доказательства вашей жалобы: фотографии блюда, чеки, скриншоты чата с представителем компании и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал блюда в компании «Колибри» и ожидал быстрой доставки. Однако, после того, как я оплатил заказ, доставка затянулась на два часа. К тому же, блюда пришли не очень горячими и не очень вкусными. Я был очень разочарован и недоволен уровнем обслуживания и качеством продуктов. Я прошу вас принять меры для улучшения качества и скорости доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Колибри?
Колибри – это компания, предоставляющая услуги доставки готовых блюд.
Где можно заказать блюда Колибри?
Блюда Колибри можно заказать на официальном сайте компании или в мобильном приложении.
Какие блюда предлагает Колибри?
Колибри предлагает широкий выбор блюд из различных кухонь мира, включая азиатскую, европейскую, американскую и другие.
Как долго занимает доставка блюд Колибри?
Доставка блюд Колибри занимает от 30 до 60 минут, в зависимости от расстояния до места доставки.
Какие способы оплаты принимает Колибри?
Колибри принимает оплату наличными, банковской картой или через мобильное приложение.
