Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Капуста»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒996‒966‒93‒88
+7‒996‒966‒93‒88
Как написать в службу поддержки «Капуста»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| kapusta_flowers@mail.ru | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Капуста»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите полное название компании и адрес места предоставления услуг.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Опишите последствия для вас и других потребителей.
- Укажите, что вы ожидаете от компании в качестве исправления ситуации.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, документы и т. д.).
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в салоне цветов «Капуста» и был очень разочарован их обслуживанием. Я заказал букет роз и просил, чтобы они были доставлены в определенное время. Однако, когда я получил букет, он был не в том состоянии, в котором я ожидал. Розы были потрепаны и не были правильно упакованы. Я позвонил в салон цветов и просил заменить букет, но менеджер отказался и предложил мне вернуть деньги. Я был очень разочарован их обслуживанием и обещаю никогда больше не покупать цветы в этом салоне.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго существует компания «Капуста»?
Компания «Капуста» существует уже более 10 лет.
Какие услуги предоставляет компания «Капуста»?
Компания «Капуста» предоставляет услуги по доставке цветов и подарков.
Где находится компания «Капуста»?
Компания «Капуста» находится в городе Москва.
Какие платежные системы принимает компания «Капуста»?
Компания «Капуста» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, а также через платежные системы Apple Pay и Google Pay.
Какие гарантии предоставляет компания «Капуста»?
Компания «Капуста» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки заказа.
