Рейтинг компании
Как написать в службу поддержки «Яндекс.Еда»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| love@eda.yandex.ru | |
| ВКонтакте |
Время работы
Как написать жалобу на «Яндекс.Еда»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Яндекс.Еда», включая дату и время заказа, номер заказа и другие детали.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании сервиса доставки еды из ресторанов «Яндекс.Еда».
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, что вы ожидаете от компании «Яндекс.Еда» в качестве компенсации за проблему.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, скриншоты, фотографии или другие документы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал еду через приложение «Яндекс.Еда» и был очень разочарован уровнем сервиса доставки. Заказ был доставлен задержкой в два часа, что было неприемлемо. К тому же, качество продуктов было низким, а вещи, которые я заказал, были заменены другими. Я очень разочарован уровнем сервиса и прошу вас принять меры для улучшения качества доставки и продуктов.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Яндекс.Еда – это сервис доставки еды из ресторанов по всей России.
Заказать еду через Яндекс.Еда можно на сайте или в мобильном приложении.
В Яндекс.Еда представлены рестораны различных кухонь, включая пиццу, суши, бургеры, блюда из мяса и рыбы, а также десерты и напитки.
В Яндекс.Еда можно оплатить заказ наличными или банковской картой.
Среднее время доставки заказа из Яндекс.Еда составляет от 30 до 60 минут.