Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Идель»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒915‒125‒11‒20
+7‒915‒125‒11‒20
Как написать в службу поддержки «Идель»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 21:00
- Вторник: 11:00 — 21:00
- Среда: 11:00 — 21:00
- Четверг: 11:00 — 21:00
- Пятница: 11:00 — 21:00
- Суббота: 11:00 — 21:00
- Воскресенье: 11:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Идель»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите информацию о вашем посещении компании «Идель»: дата, время, место посещения, имя официанта, если известно.
- Опишите проблему, которая возникла во время посещения: например, плохое обслуживание, некачественные блюда, неудобное оборудование и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какие дополнительные действия вы ожидаете от компании «Идель»: компенсация, изменение политики и т.д.
- Приложите доказательства вашей жалобы: фотографии, чеки, письма и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я посетил ресторан «Идель» в прошлую субботу и был очень разочарован моим опытом. Я заказал блюдо из татарской кухни, но блюдо было невкусным и не похожим на татарскую кухню. Порция была маленькой, и я почувствовал, что меня обманули. Обслуживание было непрофессиональным и недружелюбным. Я очень разочарован и не рекомендую этот ресторан другим людям.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какой город вы представляете?
Мы представляем город Казань.
Какие блюда представлены в меню?
В нашем меню представлены татарские блюда, а также блюда из мяса, рыбы, овощей и фруктов.
Какие напитки предлагаете вы?
В нашем меню представлены алкогольные и безалкогольные напитки, а также чай и кофе.
Какие дополнительные услуги предоставляете вы?
Мы предлагаем доставку блюд и напитков по всему городу, а также проводим мероприятия и праздники на заказ.
Какие методы оплаты принимаете вы?
Мы принимаем наличные и банковские карты.