Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ичибан»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒906‒050‒35‒25
+7‒906‒050‒35‒25
Как написать в службу поддержки «Ичибан»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Ичибан»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите имя и контактные данные для связи.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства (фото, чеки, другие документы).
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел роллы в компании «Ичибан» и заказал доставку на дом. Однако после двух часов ожидания доставки я все еще не получил заказ. Я позвонил в службу доставки, но мне сказали, что доставка задерживается и не может быть доставлена в течение двух часов. Я очень разочарован в уровне службы доставки компании «Ичибан». Я ожидал быстрой и надежной доставки, но получил противоположное. Я прошу компанию «Ичибан» принять меры для улучшения своей службы доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки предлагает Служба доставки роллов Ичибан?
Мы предлагаем доставку по всему миру, а также доставку по городу и пригороду.
Какие сроки доставки предлагает Служба доставки роллов Ичибан?
Мы предлагаем доставку в течение 1-3 дней.
Какие платежные методы принимает Служба доставки роллов Ичибан?
Мы принимаем кредитные карты, PayPal, Apple Pay и другие платежные методы.
Какие дополнительные услуги предлагает Служба доставки роллов Ичибан?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как бесплатная доставка при заказе от определенной суммы, бесплатная подарочная упаковка и бесплатная доставка по городу.
Какие дополнительные гарантии предлагает Служба доставки роллов Ичибан?
Мы предлагаем гарантию качества на все наши товары и гарантию возврата денег в течение 30 дней.