Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Грибная аптека»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒776‒20‒88
+7 (499) 248‒28‒83
+7‒985‒776‒20‒88
+7 (499) 248‒28‒83
Как написать в службу поддержки «Грибная аптека»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Одноклассники | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Как написать жалобу на «Грибная аптека»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Указать дату и время покупки и доставки лекарств.
- Описать проблему с доставкой лекарств.
- Указать предпринятые меры для решения проблемы.
- Приложить документы, подтверждающие покупку и доставку лекарств.
- Указать желаемое возмещение за причиненные неудобства.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал лекарства в компании «Грибная аптека» и был очень разочарован сервисом доставки. Заказ был доставлен на следующий день, но при доставке были проблемы. Посылка была повреждена и некоторые лекарства были потеряны. Я позвонил в компанию и попросил отправить мне замену, но мне сказали, что это невозможно. Я очень разочарован таким отношением к клиентам и прошу вас принять меры по улучшению сервиса доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки предлагает грибная аптека?
Мы предлагаем доставку почтой, курьерской службой или пунктам выдачи.
Как долго занимает доставка лекарств?
В зависимости от выбранного вида доставки, время доставки может занимать от нескольких дней до нескольких недель.
Сколько стоит доставка лекарств?
Стоимость доставки зависит от выбранного вида доставки и места доставки.
Как я могу отследить мою доставку?
Вы можете отслеживать вашу доставку по номеру доставки, который мы вам предоставим.
Могу ли я отменить доставку?
Да, вы можете отменить доставку, но для этого необходимо связаться с нашим отделом поддержки клиентов.
